นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 9 กันยายน 2569

บริษัท วอครับ จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “Vorkrub Store”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ vorkrub-store.com รวมถึงผู้ใช้ระบบจองและระบบงานที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล การเปิดเผยข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของเจ้าของข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อกับเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ชื่อและนามสกุล
  • หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
  • ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • วันที่ เวลา สถานที่ และรายละเอียดการจอง
  • รายการสินค้า อุปกรณ์ หรือบริการที่เลือก
  • ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มหรือช่องทางติดต่อของเรา
  • หมายเลขอ้างอิงการจอง ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานเว็บไซต์
  • ไฟล์หรือรูปภาพที่ท่านอัปโหลดผ่านระบบ หากมี

2. ข้อมูลจากบริการของ Google

ระบบของเราอาจเชื่อมต่อกับบริการของ Google ผ่าน Google OAuth เพื่อดำเนินงานภายใน โดยจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลและสิทธิที่จำเป็นต่อการให้บริการ

Google Calendar

ระบบอาจสร้าง แก้ไข หรืออ่านกิจกรรมในปฏิทินที่ได้รับอนุญาต เพื่อจัดทำตารางการจอง การจัดส่ง และการรับอุปกรณ์กลับ

Google Sheets

ระบบอาจอ่าน เพิ่ม หรือแก้ไขข้อมูลใน Google Sheets ที่ผู้ใช้อนุญาต เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลการจอง รายการอุปกรณ์ ข้อมูลเอกสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน

เราใช้ข้อมูลจาก Google เฉพาะเพื่อให้ระบบอัตโนมัติและบริการตามที่อธิบายไว้ ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้

  • จำหน่ายข้อมูล Google User Data ให้แก่บุคคลอื่น
  • ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา
  • ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
  • เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้รับความยินยอม หรือกฎหมายกำหนด

การใช้และการโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • รับและจัดการคำขอจอง
  • จัดทำตารางการจัดส่งและรับอุปกรณ์
  • ติดต่อ ยืนยัน หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการจอง
  • จัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางบัญชี
  • เชื่อมโยงข้อมูลระหว่าง WordPress, Fluent Forms, n8n, Google Calendar, Google Sheets, PEAK และระบบที่เกี่ยวข้อง
  • ป้องกันรายการซ้ำ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปรับปรุงการทำงานของระบบ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี และกฎหมาย
  • รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจส่งหรือเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น

  • ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแบบฟอร์ม
  • ระบบ n8n แบบ Self-hosted สำหรับประมวลผล Workflow
  • Google Workspace, Google Calendar และ Google Sheets
  • ระบบบัญชี PEAK
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบสื่อสาร
  • หน่วยงานรัฐหรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการดังกล่าวจะได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

5. การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การจำกัดสิทธิการเข้าถึง การใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และการแยกข้อมูลรับรองของระบบ

OAuth Token และข้อมูลรับรองสำหรับเชื่อมต่อบริการจะถูกจัดเก็บไว้ ในระบบที่จำกัดสิทธิการเข้าถึง และใช้เพื่อดำเนินงานที่ผู้ใช้อนุญาตเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การดำเนินงาน การบัญชี ภาษี การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นแล้วจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

OAuth Token อาจถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่การเชื่อมต่อยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกสิทธิ

7. การยกเลิกสิทธิการเข้าถึงบัญชี Google

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบหรือยกเลิกสิทธิที่มอบให้ระบบได้ตลอดเวลาที่หน้า Google Account Permissions

ตรวจสอบสิทธิในบัญชี Google

เมื่อยกเลิกสิทธิแล้ว ระบบอัตโนมัติบางส่วน เช่น การสร้างกิจกรรมใน Google Calendar หรือการอัปเดต Google Sheets อาจไม่สามารถทำงานต่อได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิในการ

  • ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูล
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
  • ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
  • ถอนความยินยอม
  • ขอรับหรือโอนข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
  • ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

การใช้สิทธิบางรายการอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือข้อยกเว้นตามกฎหมาย

9. คุกกี้และข้อมูลทางเทคนิค

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาความปลอดภัย จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ

ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุด ไว้ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังจากมีการปรับปรุง จะอยู่ภายใต้นโยบายฉบับล่าสุด

11. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

บริษัท วอครับ จำกัด

เว็บไซต์: Vorkrub Store

อีเมล: conpang0@gmail.com